"Apesar dos esforços realizados pela SPT, somos obrigados a interromper a prestação do serviço até que a Cabovisão regularize a situação. No momento em que tal se produza, a SPT restaurará o serviço", informou a empresa, que ontem, até ao fecho da edição, ainda não tinha reposto os três canais.
Contactada pelo CM, a Cabovisão não fez comentários, limitando-se a avisar os seus clientes, através do Facebook, da existência de um "diferendo com o fornecedor de conteúdos detentor dos canais AXN" e assegura que está "a trabalhar para resolver a questão com a maior brevidade".
O AXN é um dos canais mais vistos no cabo (ocupou o 9º lugar na semana de 23 a 29 de Julho, segundo a CAEM), pelo que a situação está a revoltar muitos clientes da Cabovisão, que ameaçam mudar de operadora. Contudo, para quem assinou contrato com período de fidelização, a Deco aconselha a reclamar por escrito antes de agir. "O consumidor deve dar uma oportunidade à empresa para se justificar ou até rectificar a situação antes de avançar para a anulação do contrato", avisa Ana Sofia Ferreira, da associação de defesa do consumidor.
Em Maio, o CM noticiou que a Cabovisão estava com atrasos nos pagamentos a vários fornecedores de canais, entre eles a Impresa e a Media Capital, depois de, no início do mês, ter notificado 100 trabalhadores para um despedimento colectivo.
Segundo a Anacom, no final de 2011, a Cabovisão tinha 8,6% dos clientes de TV paga em Portugal (mais de 250 mil subscritores). A Zon tem 53,9% e o Meo 35%.
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